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William Hill, donde apuestan los que apuestan

La 'bookieWilliam Hill es una de las casas de apuestas deportivas más prestigiosas del continente europeo. También en España tras la regulación del juego online que llevó a cabo la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Y es que que se trata de una de las casas de apuestas que antes logró la licencia para poder operar en el país. Desde entonces se han mostrado muy activos en materia de publicidad y promoción.

Es preciso remontarse al año 1934 para hablar sobre los inicios de William Hill como compañía de apuestas. Fue entonces cuando William Hill fundó la compañía, siendo entonces una época en la que el juego era ilegal en Gran Bretaña. Desde aquella etapa la empresa ha cambiado de manos en diversas ocasiones, hasta que en el 2002 entró en la Bolsa de Londres y pasó a ser propiedad de los inversores.

Cabe destacar que aunque muchas de las casas de apuestas deportivas que conocemos hoy en día tienen su origen en las islas británicas, de aquellas que tienen base en España ninguna está tan ligada con las islas como William Hill. Para hacerse a una idea de su relevancia, tiremos de cifras: además de operar a casi 17.000 empleados -la mayoría en UK, Irlanda o Gibraltar- William Hill es el operador de juego más grande de todo Reino Unido, pues representan el 25% del juego online en Reino Unido e Irlanda.

Apuesta, y hazlo sin dificultades

Azul es el color con el que se identifica a William Hill, eso se ve con sólo ver el logo. Y ya no hablemos del diseño de la web, pues está siempre compuesto por loscolores azul y blanco, el azul por ser el color distintivo de la casa de apuestas y el blanco para dar claridad, obteniendo con estos co lores undiseño simple que resalta con facilidad el contenido.

Como se puede sobreentender, una casa de apuestas de la entidad de William Hill no podría tener una web de difícil navegación. Todo es muy sencillo de encontrar, para que la única preocupación de los usuarios sea precisamente apostar, que es al fin y al cabo para lo que los ellos entran.

Los deportes se encuentran en la parte superior de la web, y una vez seleccionamos uno de los deportes se nos redirigirá a la portada de ese deporte, con un avance de los eventos disponibles en directo, con pestañas a modo de accesos directos en la parte superior que nos permitirán ir a categorías como Especiales o Ligas y torneos, y en la parte inferior las competiciones, ordenadas por país, en las que ahora mismo hay apuestas disponibles.

El 100% de lo depositado hasta 100€. Así es su pack de bienvenida

William Hill ofrece un bono de bienvenida muy atractivo y que suele ser un buen reclamo para nuevos usuarios. Tras registrarte por primera vez en William Hill la casa de apuestas británica te doblará tu depósito hasta 100€, siempre que el depósito sea de un mínimo de 10€. Este bono de bienvenida se aplica de forma inmediata si al registrarse se utiliza el código ES100 en el formulario de registro.

Hablando en plata, si te registras, introduces el código y depositas 25€, William Hill te dará otros 25€ en forma de bono, mientras que si depositas 100€ te darán 100€ de bono. Pero si depositas más de 100€, por ejemplo, 150€, el bono de William Hill será de 100€, ya que es la cantidad máxima que facilita esta promoción.

Las condiciones de liberación de este bono de bienvenida son bastante asequibles, ya que no hay que mover el depósito 10 veces o apostar a cuotas mínimas de 2 como en otras casas de apuestas deportivas online. Para este bono de bienvenida se tienen 90 días para liberarlo, ya que pasado este tiempo el bono expirará. Las apuestas nulas o canceladas no contabilizarán para la liberación del bono.

Un estupendo servicio de apuestas en vivo y mucha variedad de mercados

En cuanto a variedad de apuestas estamos hablando de una de las casas de apuestas deportivas más importantes de Europa, y no es que lo sean por nada. Tienen prácticamente cualquier mercado que exista, partidos de casi cualquier liga y de cualquier deporte; una sección de en vivo más que aceptable, con una gran cantidad de eventos y variedad de apuestas dentro de ellos. En lo que atañe a las cuotas, sin ser las mejores, suelen estar en la media como mínimo.

Mucha variedad en métodos de pago

Para efectuar el depósito podemos emplear tarjeta de débito, tarjeta de crédito, PayPal, PaySafeCard, Skrill, Ukash, Neteller, Entropay, transferencia bancaria y varios métodos poco conocidos como ClickandBuy, Neosurf, Fundsend, Teleingreso y Sofortüberweisung.

¿Y en lo referente a la retirada de dinero? William Hill posibilita realizar esta acción por medio de tarjeta de débito, tarjeta de crédito, PayPal, Skrill, Neteller, Entropay, ClickandBuy y transferencia bancaria.

Es preciso recordar que para realizar una retirada por cualquiera de los métodos de pago disponibles ha de haberse utilizado ese mismo método para realizar un depósito. Es decir, que si hemos hecho depósitos por transferencia bancaria, tarjeta de crédito y PayPal, sólo se nos permitirá retirar a través de uno de esos tres métodos; para habilitar cualquiera de los otros métodos de pago habría que realizar previamente un ingreso utilizando ese método.

Canales de servicio directo al cliente. ¿Funciona su atención al público?

Lo hace, y muy bien. El servicio de contacto de William Hill está a la altura del nombre de la casa de apuestas deportivas, y es que además de una sección de ayuda tremendamente útil -pese a que en primera instancia no lo parezca-, disponen de un servicio de chat con un amplio número de operadores, pues no hay que esperar colas eternas. También, para los que prefieran solucionar los problemas de forma rápida a través del teléfono, ponen en liza un teléfono gratuito de atención al cliente (900 834 873) así como otro teléfono -no gratuito- para contactar desde el extranjero (00359 248 972 38) y un email de contacto (deportes@williamhill.es).

Todos los departamentos de atención al cliente de William Hill funcionan de lunes a domingo, sin excepción, con un horario de 9 de la mañana a 1 de la madrugada.

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